分点:初识
在一个清晨,阳光透过窗帘,洒在我的脸上。我习惯性地检查了手机上的时间,是早上8点,我知道今天是我的新工作的第一天。作为一名咖啡师助手,我被安排到一家位于繁华街区的小咖啡馆,这里以其独特的烘焙技术和温馨的氛围闻名。
分点:入职
我穿着制服站在门口,深吸了一口气,然后推开了大门。店内的气息让我感到一种既熟悉又陌生的感觉。老板娘微笑着迎接我,她叫我小王,并简单介绍了店里的每个人。我注意到了墙角有一台古旧但精致的手冲机,它旁边摆放着各种各样的豆类和调料。这台手冲机后来成为了我学习和探索世界各地咖啡文化的一个重要工具。
分点:挑战与成长
我的第一个任务是准备午餐时段需要的手冲咖啡。在这之前,我从未真正尝试过手冲过,所以一切都显得那么不确定。但老板娘对我的耐心指导,让我逐渐掌握了基本操作。她教会了我如何选豆、如何调整磨粉量、以及最关键的是如何通过温度控制来创造完美的一杯咖啡。当第一次成功制作出一杯香浓而且略带酸味的小马拉糕巧克力拿铁时,那种成就感简直无法用言语形容。
分点:团队合作
随着时间的推移,我开始参与到更多复杂菜单项目中去,比如用不同类型的奶泡装饰蛋白质冰淇淋或是搭配不同的果汁做出特色饮品。在这个过程中,我学会了更好地理解顾客需求,以及如何与其他员工有效沟通。这不仅提升了我们的服务质量,也让我们之间建立起了一种亲密无间的情谊。
分点:客户关系
慢慢地,我开始认识到了自己的价值,也意识到了自己对这家小店贡献所做出的努力。一位常客告诉她,每次进门都能感受到那份特别的心情,是因为有你在这里。那时候,我才明白原来“85℃”不仅仅是一种温度,更是一种生活态度——它代表着温暖、关怀和专业。