现在开花店的朋友越来越多了，可是生意好的花店却不多，无论你用什么类型或方式开花店，如果你不能知道顾客需要什么，那么你的花店生意也不会特别好。那麼，花店的顾客需要什么呢？很多时候我们简单地理解为，顾客需要到花店来买花，但站在一个经营者角度，我们要明白顾客需要什么，需求是什么和顾客的是什么？

首先，你要了解三类不同的消费者：1、那些对鲜花一无所知但仍然购买的人；2、喜欢鲜花并经常购买的人；3、懂得一些关于植物知识的人。

对于第一种人，他们通常是因为特定的事件或纪念日而购买，而他们只关心是否符合自己的需求。对于第二种人，他们可能会根据季节或者新款选择买入，而他们更看重外观和感觉。最后，对于第三种人，他们可能会挑剔价格和品质，因为他们自己有相关知识。

面对各种类型的客户，你应该去读懂他们的心理，以便更好地管理客户和销售产品。举个例子，一位客户说：“你的玫瑰便宜点。”这句话可以被解释为他希望价格稍微低一点，但同时他并不愿牺牲质量。

送上这些美丽的鲜花，让每一束都传递着爱与温暖：

“恒久誓言”，19朵红玫瑰+黄莺，绿色包装纸浅蓝色丝带蝴蝶结，是维纳斯女神送给情人的象征。

“邂逅浪漫”，19朵香槟玫瑰+黄莺+满天星，牛皮报纸包装蝴蝶结，是对爱情永恒誓言忍耐起点幸福珍惜守护平淡爱的一束。

“含情脉脉”，33朵粉玫瑰满天星+黄莺随机赠送两只毛绒熊，是灵魂深处爱意生命交托接受多少由你决定，不变更初衷至今。

“爱情真谛”，33朵香槟玫瑰 黄莺 满天星随机赠送两只小熊，是悠悠天地间默相对眼的情意套指间纵使沟坎风雨共伞水涍悄把手牵拥抱绵绵。

只有当你能准确理解并满足不同类型的消费者的需求时，你的商业才能够持续繁荣起来。