。系统的管理和规定，这样才能做到经营管理好一家花店，这样才能让自己的花店在现在这个群雄逐鹿的时代下生存下去。

a. 有独特的经营理念

花店定位，创品牌花店。

经营原则，以诚为本，服务至上。

树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。

重视做人，人生在世，做人是第一位的。

b. 重视顾客心理分析

分析年龄、着装、交通工具。

分析消费者心态，如脸色、喜怒习惯爱好。

消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。

c. 重视特色经营和市场营销

特色经营：独特设计与布置；品种齐全国内外；不同风格创意作品。

节日营销：提前宣传；需求分析；熟练员工组织送货;适当广告推广;

重视情人节等老新节日开发潜力;互联网参与电子商务，加强竞争力;

多形式服务如电话订约送花，上门插花服务等;

d. 重视员工素质培养和管理工作

制定制度规范员工行为；

培养职业经理及各自责任；

经常进行培训提高技术水平及知识结构美学修养；

学习海尔DEC法全方位控制清理目标制定有效激励机制；

物有所值艺术性销售，不哄抬价格或贱卖;

量级服务创新拓展内容树立良好公众形象;

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通过以上方法，可以使得你的每一次尝试都像是站在高山之巅一般，让每一个细节都成为你成功的一步。