有时候,我会看到一些花店老板,他们经常抱怨生意不好做了,觉得客户太难伺候了,担心自己的花店要倒闭。他们可能会说出这样的话来:“谁说花店行业不景气?”但我认为,这可能是因为他们没掌握正确的方法。
当一个行业开始崛起时,它必然会吸引更多的人加入,从而增加竞争对手数量。这也推动了从事鲜花销售的花店数量的增长,即使是在三四线城市,也出现了一条街上有好几家花店的情况。
在互联网技术快速发展的时代,消费者们开始习惯并依赖网购,这也让线下花店失去了部分消费者。同时,与日俱增的租金费用、设施成本和人力费用都在增加 花店 的营业负担。
过去顾客选择很少,现在,无论是低端、中端还是高端需求,都有了不同的选择。这导致市场上的竞争更加激烈,有些不愿变通学习新方法的传统花店自然生意就不如人意了。
随着90后和00后逐渐成为消费主力军,他们对鲜花的审美要求变得更高,不再满足于传统的礼物,而是倾向于新式的手工艺品和创意礼物。那些不能适应这种变化,坚持旧有的经营方式,那些传统花店,就容易被淘汰。
现在,每个节日里送鲜花已经不是刚需,每个行业商家都在进行营销战,要想留住顾客,就必须提供更多样的选择。而这些信息对于我们来说,是一大挑战,因为我们的顾客不会同情我们的成本、人工、技术或营销支出,更不会关心我们赚钱与否。
如果一个事物一成不变,那么它离消亡并不远。在这个多变且充满机会的大环境中,我们需要改变策略,不再抱怨,而是要主动出击,用新的方法提高用户购买鲜花的心理体验。此外,还可以利用免费平台,如“华好网”,获取网络客户,让销售量得以提升。