一、经营理念与市场定位
独特的经营理念:花店定位,创品牌花店。以诚为本,服务至上。
重视顾客心理分析:
从年龄、着装、交通工具。
消费者心态,脸色、喜怒习惯爱好。
消费特点和用途,观察顾客在花钱的态度。
重视特色经营和市场营销:
特色经营:独特的店面设计和店内家庭式布置;品种齐全国内外;不同风格。
节日经营及各种形式的服务,如电话订约送花,上门插花服务等。
重视员工素质培养和管理工作:
制定管理制度,用制度规范员工。
培养职业经理管理者(店长)和员工各负其责。
经常进行花艺培训提高技术水平和美学修养。
定价原则:合理价格,不哄抬也不贱卖。
二、选址策略
选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高档别墅公寓写字楼附近等。
选址在城市中心区域里的医院旁边,有助于淡季时增加收入。
三、标牌设计与装修布置
招牌简洁明快易记,醒目可供未来连锁打基础。
店内装修简洁浅色调明快,加欧式铁艺提升品位;商品少而精多射灯美化作品氛围重要性考虑;
四、产品丰富性与综合效益
定位于鲜花盆花干花绢制器婚庆服务,以适应当地情况兼营配套商品增效益;
经济实力有限可采取资本运营方式,与业务相联系单位或个人合伙经营;
五、新颖创新与持续学习
品种齐全满足消费需求,便捷感促回头客;
持续提高水准适应鉴赏水平增长;学习交流短期培训吸收他人之长;
3.,创新主要体现在设计中,为品牌特色来源;
4.,售后服务教会保鲜知识频繁访问掌握新要求新动向更换新鲜租摆业务.
六、大型规模管理体系建立
员工职责明确,销售曲线图表记录销售情况帮助下一个销售季节进货方向核算成本;
给予进升机会组织比赛选拔优秀留住人才招募更多优秀员工报销费用激励系统有严谨工作程式稳定发展市场.
七、小结
通过以上措施,可以使得每个环节都能得到有效控制,从而实现最佳效果。