首先，接待小窍门！面带微笑、礼貌用语，让顾客感受到温馨的欢迎。询问意向，不随之跟随，但专业知识抛砖引玉，期待回头客。此外，在销售时讲好话，比如新鲜、进口等亮点，以期满足顾客需求。

如何吸引回头客？提升服务品质是关键！提供良好的产品和服务，如专业导购、送货上门、售后保障。建立客户联系，如会员系统定期问候祝福，加深联系。在分析客户流失原因后，找到问题根本，并对症下药。

至于积累客户资源，我们可以通过设计悬念海报吸引路人潜在客户，将店面装修出彩并室内陈列别致，让音乐选择符合品牌定位。此外，从开店开始建立数据库，对朋友圈潜在消费者进行规划，将周围单位或团体纳入范围，并通过交谈获得基本信息。一旦掌握了这些基础情况，就能慢慢将他们实到数据库中管理，为节日发送祝福短信进一步打好关系。

最后，不要忽视网络订单数据，也应收入数据库管理。在这里，我们不仅需要从传统方式积累资源，还需利用现代手段开发潜力创造更佳业绩。