。首先，花店定位是创品牌的重要环节，以诚为本、服务至上的经营原则，让消费者感受到真诚与信誉。其次，要学会做人，因为人生在世，做人是第一位的。在选择花店位置、名称、营业时间和商标注册时，要考虑到打响品牌和展示形象。此外，还要重视顾客心理分析，从年龄、着装、交通工具开始，然后观察脸色和喜怒习惯爱好，以及消费特点和用途。

接着，要重视特色经营和市场营销，如独特的店面设计和家庭式布置品种齐全国内外花材及叶材，与众不同的花艺风格，并提供节日相关服务。同时，不断进行艺术创新、管理创新以及服务创新，特别是在宣传市场需求时要提前准备货源，并组织熟练的员工进行送花服务。

此外，还要重视员工素质培养和管理工作，如制定管理制度，用制度去规范员工，培养主人翁精神，并通过培训提高技术水平及美学修养。最后，要学习海尔的DEC管理法，全方位对每个人每件事每一天进行控制清理，同时制定目标系统并有效激励机制，为顾客提供高质量文化享受。

总结而言，在现代社会中，无论是电子商务还是传统门市，都需要不断创新以适应变化，加强竞争力。而一个成功的花店不仅仅是销售鲜活商品，更是一种情感交流平台，因此在选址设计装修时需注重吸引顾客的心理需求；在商品陈列时需精简有序；在服务过程中需关注顾客反馈并妥善处理问题；而且还要不断提升自身专业水准，以满足日益增长的情感需求。